Informativa sulla privacy

La presente informativa spiega come Meraj Travel & Tours S.r.l.s. raccoglie e utilizza i dati personali, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche.

1. Chi è il titolare dei tuoi dati

Il titolare del trattamento è Meraj Travel & Tours S.r.l.s., Corso della Libertà 45, 20811 Cesano Maderno (MB), Italia, partita IVA 13067830961. Per qualsiasi questione relativa alla privacy puoi scriverci a meraj.travels@yahoo.com.

2. Quali dati raccogliamo

Attraverso questo sito raccogliamo soltanto quanto ci invii tramite un modulo: nome, indirizzo email, numero di telefono, lingua preferita e i dettagli della tua richiesta di viaggio. Se procedi con una prenotazione, ci serviranno inoltre i dati del passaporto, la data di nascita e, ove il visto lo richieda, i documenti a supporto. Il nostro server registra anche dati tecnici di log come indirizzo IP e tipo di browser, per finalità di sicurezza.

3. Perché li usiamo e su quale base giuridica

I dati della richiesta servono a risponderti e a preparare un preventivo: la base giuridica è il nostro legittimo interesse e, se hai spuntato la casella di consenso, il tuo consenso. I dati di prenotazione sono trattati per eseguire il contratto e per adempiere agli obblighi di legge, tra cui l'emissione dei biglietti, la presentazione delle pratiche di visto e la tenuta delle scritture contabili previste dalla normativa fiscale italiana.

4. Con chi li condividiamo

Per organizzare il viaggio dobbiamo trasmettere alcuni dati a compagnie aeree, hotel, consolati, assicurazioni e sistemi di prenotazione. Alcuni di questi soggetti si trovano fuori dallo Spazio economico europeo — per esempio un consolato o un hotel in Arabia Saudita — e tali trasferimenti sono necessari per eseguire il contratto che ci hai affidato. Non vendiamo i tuoi dati a nessuno e non li utilizziamo per finalità pubblicitarie di terzi.

5. Per quanto tempo li conserviamo

Le richieste che non danno luogo a una prenotazione vengono cancellate entro 24 mesi. I documenti di prenotazione e contabili sono conservati per 10 anni, come previsto dalla legge italiana. Puoi chiederci di cancellare tutto ciò che non siamo obbligati a conservare.

6. I tuoi diritti

Puoi chiederci una copia dei tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, opporti al trattamento o revocare il consenso in qualsiasi momento. Scrivi a meraj.travels@yahoo.com e ti risponderemo entro un mese. Se non sei soddisfatto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Cookie

Questo sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento, più un cookie che ricorda la lingua scelta e uno che memorizza la tua preferenza sui cookie. Non utilizziamo cookie pubblicitari o di profilazione e nessuno script di tracciamento viene eseguito prima del consenso. L'elenco completo è nella cookie policy.

8. Sicurezza

L'invio dei moduli è protetto contro gli abusi automatizzati e le richieste cross-site. L'accesso alle richieste e alle prenotazioni è riservato al nostro personale. Ti chiediamo di non inviare mai scansioni del passaporto o dati della carta di pagamento tramite il modulo del sito: portali in ufficio o usa un canale concordato con noi.

Contatti

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